LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi nasilemak44 untuk Malaysia

Di nasilemak44, privasi akaun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi maklumat peribadi, deposit dan riwayat permainan. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua faktor tersediaTiada perkongsian data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi nasilemak44 untuk Malaysia

Bagaimana kami mengumpul dan melindungi data anda

Ketika anda membuka akaun di nasilemak44, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit. Data ini disimpan dalam server tersertifikat ISO di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan penyemakan berlapis untuk mencegah penipuan. Anda boleh

meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman akaun dalam tempoh 30 hari kerja melalui borang permintaan di halaman hubungi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menggunakan atau menyimpan data peribadi anda, pasukan sokongan kami boleh membantu melalui berbagai saluran. Kami menjawab permintaan privasi dalam masa 48 jam kerja melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Team online

E-mel Direktif Privasi

Hantar pertanyaan kepada [email protected] dengan tajuk permintaan anda. Pastikan sertakan nama akaun dan nombor telefon untuk pengesahan cepat.

Pusat Akaun

Log masuk ke nasilemak44 dan buka menu Tetapan > Privasi & Data. Anda boleh memuat turun data lengkap, menukar persetujuan cookie atau meminta pemadaman di sana.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun (tersedia 09:00–23:00 WMK Isnin–Ahad) untuk pertanyaan privasi segera atau teknikal.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana kami menguruskan keselamatan dan privasi akaun

nasilemak44 mengikuti piawaian enkripsi antarabangsa dan melakukan audit keamanan tahunan oleh pakar pihak ketiga. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak oleh sistem pengesahan otomatis untuk...

Enkripsi Data Mengalir

Semua maklumat antara peranti anda dan pelayan nasilemak44 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Tidak ada yang dapat membaca data deposit atau pergerakan akaun anda di tengah jalan.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX melalui tiga pemeriksaan: sumber dana, kecocokan ID dan had akaun harian yang ditetapkan dalam profil anda.

Pendaftaran Audit Transaksi

Kami menyimpan log terperinci setiap pertukaran dalam akaun anda selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan pihak berkuasa cukai dan keamanan. Anda boleh meminta salinan dalam borang ekspor data kami.

Pemulihan Akaun Terselamat

Jika akaun anda diakses tanpa izin, hubungi sokongan dalam masa 24 jam. Kami menghentikan semua transaksi, menulis semula kata laluan dan menyiasat pergerakan dana sebelum memulihkan akses.

Pemadaman Data Terjadual

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan akan diminta untuk mengesahkan semula melalui e-mel sebelum mengakses saldo. Data akun yang ditutup akan dihapus 30 hari selepas penutupan yang diminta.

Sokongan Permintaan Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar borang Permintaan Subjek Data kepada [email protected] dan kami akan memberikan salinan dalam 14 hari kerja.

Pertanyaan yang kerap ditanya tentang privasi nasilemak44

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan pihak berkuasa jika diarah oleh mahkamah.

Riwayat permainan dan transaksi deposit disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan pihak berkuasa cukai. Selepas 7 tahun, rekod diarsipkan. Anda boleh meminta salinan di mana-mana masa melalui Tetapan > Ekspor Data dalam akaun anda.

Ya. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan nama paparan dalam Tetapan Akaun. Untuk menghapus seluruh akaun dan data yang dikaitkan dengannya, hantar permintaan tertulis kepada [email protected]. Pemadaman akan selesai dalam 30 hari kerja.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan login anda, bahasa dan tetapan permainan. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam menu Privasi browser anda. Cookie sesi dihapus setiap 90 hari jika anda tidak aktif di akaun.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincang bcrypt yang tidak boleh balik. Malah staf nasilemak44 tidak boleh melihat kata laluan anda. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, nombor dan simbol serta mengaktifkan pengesahan dua faktor.

Hubungi sokongan kami dalam masa 24 jam pada [email protected] atau sembang langsung dalam akaun. Kami akan menghentikan semua transaksi, menulis semula kata laluan anda dan menyiasat pergerakan dana sebelum memulihkan akses sepenuhnya.

Semua empat kaedah menggunakan enkripsi yang sama. Touch 'n Go dan GrabPay tidak menyimpan nombor kad di pelayan kami; Boost dan FPX menyimpan rujukan transaksi untuk pengesahan. Tiada maklumat kad penuh disimpan. Anda boleh meminta butir transaksi di mana-mana masa.